Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi níže uvedeným poskytovatelem služeb (dále jen „Zhotovitel“) a jeho zákazníky (dále jen „Objednatel“).

1. Identifikace zhotovitele

Zhotovitel: Richard Žďánský – Zámečnictví Rožďalovice Sídlo: U Fary 495, 289 34 Rožďalovice, Česká republika IČO:68593546 DIČ: CZ7711181005 (plátce DPH) Zapsán: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona

2. Předmět plnění

  1. Zhotovitel poskytuje zejména zámečnické, kovovýrobní, svářečské, montážní a související služby na zakázku.

  2. Plnění je realizováno na základě individuální objednávky Objednatele, cenové nabídky Zhotovitele nebo uzavřené smlouvy o dílo.

3. Uzavření smlouvy

  1. Smluvní vztah vzniká potvrzením nabídky Zhotovitele Objednatelem (písemně, e-mailem nebo ústně, není-li dohodnuto jinak).

  2. Nabídky Zhotovitele jsou nezávazné, pokud není výslovně uvedeno jinak.

  3. Individuální dohody (např. ve smlouvě o dílo) mají vždy přednost před těmito VOP.

4. Cena a platební podmínky

  1. Cena je stanovena dohodou, rozpočtem nebo nabídkou Zhotovitele.

  2. Zhotovitel je plátcem DPH. K dohodnuté ceně bude připočtena DPH v zákonné výši platné ke dni zdanitelného plnění.

  3. Zhotovitel je oprávněn požadovat zálohu před zahájením prací (zpravidla na nákup materiálu).

  4. Splatnost faktur činí 14 dnů od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

  5. Při prodlení s úhradou je Zhotovitel oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení.

  6. Výhrada vlastnictví: Vlastnické právo k předmětu díla (včetně dodaného materiálu) přechází na Objednatele až okamžikem úplného zaplacení sjednané ceny. Do té doby nesmí Objednatel s dílem právně disponovat (prodat jej, zastavit) bez souhlasu Zhotovitele.

5. Termíny plnění

  1. Termíny plnění uvedené v nabídce jsou orientační, pokud není ve smlouvě výslovně sjednán pevný termín.

  2. Zhotovitel nenese odpovědnost za prodlení způsobené vyšší mocí, nedodáním součinnosti Objednatele (např. nepřipravenost staveniště), dodatečnou změnou zadání ze strany Objednatele nebo výpadky dodávek materiálu mimo kontrolu Zhotovitele.

6. Povinnosti objednatele

  1. Objednatel je povinen poskytnout pravdivé a úplné podklady, technické výkresy a informace nezbytné pro realizaci díla.

  2. Objednatel odpovídá za správnost předaných podkladů a za zajištění přístupu na místo plnění (včetně možnosti připojení k el. energii, je-li třeba).

  3. Změny zadání po zahájení prací musí být odsouhlaseny oběma stranami a mohou mít vliv na navýšení ceny a posun termínu dokončení.

7. Převzetí díla

  1. Dílo je považováno za předané okamžikem jeho převzetí Objednatelem, podpisem předávacího protokolu nebo faktickým umožněním užívání díla.

  2. Zjevné vady a nedodělky je Objednatel povinen vytknout při převzetí díla a uvést je do předávacího protokolu nebo je písemně oznámit bez zbytečného odkladu.

8. Odpovědnost za vady a záruka

  1. Zhotovitel odpovídá za vady díla dle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

  2. Záruka se nevztahuje na:

    • běžné opotřebení,

    • vady způsobené nevhodným užíváním nebo údržbou ze strany Objednatele,

    • neodborné zásahy třetích osob,

    • vady vzniklé v důsledku nevhodných pokynů či podkladů dodaných Objednatelem, na jejichž nevhodnost Zhotovitel upozornil.

9. Omezení odpovědnosti

  1. Zhotovitel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani následné škody vzniklé v souvislosti s dílem, s výjimkou škod způsobených úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a škod na přirozených právech člověka.

  2. V obchodních vztazích (B2B) je celková odpovědnost Zhotovitele omezena do výše ceny zakázky.

10. Odstoupení od smlouvy

  1. Odstoupení od smlouvy se řídí občanským zákoníkem.

  2. V případě odstoupení ze strany Objednatele (není-li důvodem hrubé porušení smlouvy Zhotovitelem) má Zhotovitel nárok na úhradu již provedených prací, spotřebovaného materiálu a účelně vynaložených nákladů spojených se zrušením zakázky.

11. Spotřebitelská ujednání (pro nepodnikatele)

  1. Je-li Objednatele spotřebitel (fyzická osoba nepodnikající), řídí se vztahy neupravené těmito VOP občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

  2. Vyloučení odstoupení od smlouvy: Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu v případě dodávky zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (zakázková výroba – např. brány, ploty, mříže na míru).

  3. Mimosoudní řešení sporů: V případě, že dojde mezi Zhotovitelem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 (web: www.coi.cz).

12. Ochrana osobních údajů a důvěrnost

  1. Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatele (jméno, adresa, telefon, e-mail, IČO/DIČ) za účelem plnění smlouvy, komunikace a plnění zákonných povinností (účetnictví).

  2. Zhotovitel zachovává mlčenlivost o obchodních a technických informacích Objednatele.

  3. Objednatel souhlasí s pořízením fotodokumentace díla pro referenční účely Zhotovitele, pokud nebude zachycovat osobní údaje nebo citlivé prostory Objednatele.

13. Vyšší moc

Za vyšší moc se považují okolnosti, které nemohly být stranami rozumně předvídány ani ovlivněny (např. živelní pohromy, válka, pandemie, neočekávané státní zásahy). V takovém případě se termíny plnění přiměřeně prodlužují.

14. Rozhodné právo

  1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

  2. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Nedojde-li k dohodě, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.

15. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP jsou platné a účinné dnem zveřejnění.

  2. Zhotovitel si vyhrazuje právo VOP měnit; změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

  3. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Datum účinnosti: 1. 1. 2026